過去的我總認為,7-11 的便當是以先冷藏再微波加熱的方式來食用,這樣子做的便當吃起來真的能讓人安心嗎?當中會不會添加了一些奇怪的化學物質?畢竟,食物還是現做的最新鮮,吃起來也比較安心吧?
先前網路上曾有傳聞超商的便當添加了不少的防腐劑,當然這已經被證實只是謠言罷了。(可參考:御便當含有高量防腐劑? 統一超商嚴正澄清)
既然如此,為何又特地要寫一篇文章來談論這個話題?主要是因為最近看了一本書《台灣7-ELEVEN創新行銷學:每天600萬個感動》,書中記錄了 7-11 在台灣的整個發展歷史、人物及經營理念等,其中也提到當初 7-11 在研發御便當時的整個過程,讓我更加瞭解 7-11 鮮食研發過程中的各個環節,以及所自訂的比國家標準還嚴格的原料採購標準。
例如,御便當中的米飯,書中主要是由山水米所提供,山水米也提供米給麥當勞、吉野家、摩斯漢堡等國際連鎖店,山水米的創辦人兼董事長李東朝卻說:「7-11 的要求實在太高,我真的很氣,對 7-11 討厭的要命」,但後來因為 7-11 的堅決不讓步,讓李東朝終於被說服,也讓他額外花費不少功夫引進、添購新機器以提昇自家生產米的水準。(詳細的要求標準可參見書中所述)
李東朝說:「現在我出門在外,不方便的時候常常吃 7-11 的便當,因為安心,而不是因為他們用我的米」。
此外還有 7-11 製作其他鮮食的例子(如香腸、豬肉等),每一項產品、食材等都是經過嚴格的採購與製作標準才能送出到門市販賣。
不可否認這是一本記錄 7-11 在台灣的發展史,作者可能會偏向以頌揚7-11的觀點來撰寫,也就是讀者只能從書中讀到 7-11 好的、值得讚揚的一面,而未能瞭解其中較為負面、不可為人所知的一面。
即便如此,此書的內容仍然有一定程度的參考價值,因此,就我而言,若是以後在不知道該吃什麼時,或許我會把7-11的便當或御飯團、關東煮等納入考量中吧!
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