2011年7月4日 星期一

利用網路蒐集研究資料的優劣 (The Advantages and Disadvantages of Conducting Research via the Internet))

        常常看到許多研究或市場調查是利用網路做為資料蒐集的管道(像 ptt 就有問卷版,專門給人 po 問卷收資料的),但是這麼做會有什麼好處,又會造成什麼問題呢? Sternberg(2003)在他的書中引用了 Reips(2000)的看法,做出以下的結論:

優點 (advantages):

  1. 容易取得樣本(Population access):這就不用多說了,用網路蒐集 data 真的很快,比起直接找受試者來實驗室填問卷或做實驗,安排受試時間真的是惡夢
  2. 減少參與者偏誤(Volunteer bias):文中提到因為許多研究的受試者常是非自願參與研究的,可能是課程強制要求或其他誘因所造成的,而在網路願意幫你做研究的人則動機較高。
  3. 提昇統計考驗力(Statistical power):樣本數多自然 Power 會提昇。
  4. 減少實驗者效應(Experimenter effects):減少實驗進行時,實驗者本身影響實驗結果的可能性,因為實驗者本身不會出現。
  5. 減低成本(Cost):減少許多人力及時間的成本。
  6. 減少倫理問題(Ethical issue):因為願意幫你填問卷做實驗的人都是志願的,相對於本人來實驗室進行研究的受試者來說,也比較可以隨時中止整個研究。
缺點 (disadvantages):

  1. 增加許多無法控制的因素(Control issues):相較於實驗室實驗法,有許多因素無法被控制。
  2. 樣本來源偏誤(Self-selection):網路研究的受試者常受限於部分來源的母群。
  3. 受試者流失(Drop-out):因為中止研究很容易,所以也造成流失率很高。
  4. 技術性問題(Technical variance):需要克服如瀏覽器、螢幕尺寸、作業系統等可能造成研究材料呈現上的問題。
  5. 缺乏與參與者互動機會(Interaction with participants):第4項優點的 trade-off,因為研究者在研究中並沒有出現,所以也沒有辦法針對受試者的問題加以回答及澄清。

          總結來說,使用網路蒐集研究資料有其優缺點存在,也可適時地與其他資料來源管道互補。要注意的是,研究者需先思考使用網路做為資料蒐集或研究操弄的管道時,是否真的能回答研究問題?此外也需考量網路施測可能造成的後果及解決之道,而不單純只是因為資料蒐集的速度及成本考量,就將網路當作唯一的資料蒐集方法。

資料來源:
Reips, U.-D. (2000). The web experiment method: Advantages, disadvantages, and solution. In    M. H. Birnbaum (Ed.), Psychological experiments on the Internet (pp. 89-120). San Diego, CA: Academic Press.
Sternberg, R. J. (2003). The Psychologist's Companion: A Guide to Scientific Writing for Students and Researchers.

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