重點力 - 如何評估訊息 (Evaluating Information)

圖片來源：http://www.amazon.co.uk/Evaluating-Information-Literacy-Skills/dp/0431908222

        看到Cheers快樂工作人雜誌中，有篇文章提到了 《重點力》 的概念：「在競爭資訊越來越複雜、決策速度比快的環境下，誰可以搶先抓到重點、快速出手，領先競爭者的籌碼才會更多。」（2006年4月 Cheers雜誌）

        讓我想起之前在圖書館借了一本書《Evaluating Information》，談的就是如何在茫茫資訊大海中，去評估你所找到的資訊是不是你想要的，像是大家耳熟能詳的 5 Ws 就是一種思考與評估訊息的架構。


The 5 Ws:

Who
誰是作者？
作者是某領域的專家嗎？
是否有作者相關的傳記資料？ 

What
作者寫這篇文章的目的為何？
作者在這篇文章中還想傳達出什麼訊息？ 

When
這個作品是什麼時候完成的？
在此時訊息本身是否能回答你的問題？ 

Where
訊息是從哪來的？
訊息本身是否有偏向某種立場？
訊息本身是否含有誤導或不正確的成分？ 

Why
為什麼這項訊息能有效回答你的問題？
為什麼這項訊息的來源比起其他來說更值得關注？

除了 5 Ws 外，書中也提到另一種評估訊息的思考架構，包含相關性、準確性、完整性等 3 項準則。

相關性（Relevance） ：這項訊息是否能達成我的需求？  

準確性（Accuracy）：這項訊息是否準確？   

完整性（Completeness）：我已經有足夠的訊息了嗎？

        而確認自己是否已有足夠的訊息，最好的方法就是寫下草稿（rough draft），簡單比較目前的訊息內容是否已達到解決問題的程度。

        現在這個時代（我想未來更是如此），網路訊息多到看不完，如何評估訊息本身便是決定是否能善用這些訊息的關鍵，此時若能在腦海中有一個協助自己評估這些訊息的架構，並不斷地磨練它，相信對自己無論是在工作或準備報告上，都能有極大的幫助。